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, Ciutadella, Minorca, Spain
Nós estivemos uma semana de folga! E a verdade é a melhor escolha de hotel !!! Um hotel familiar e tranquilo com funcionários excepcionais desde as meninas da recepção, os garçons, as meninas da limpeza e sem me deixar na animação do esquecimento ... realmente nos fez passar alguns dias com muita diversão, aproveito lembrança de Claudia tardes de muitas risadas E uma menina com muito interesse pelo seu trabalho e muita dedicação continua assim você irá muito longe linda !! sem duvida voltaremos ao hotel ou sua rede !! Muito obrigado por nos tornar férias inesquecíveis. Raul e Tere
A verdade é que o hotel é muito bom, tudo muito limpo, o quarto é normal, a comida é saborosa, embora tenhamos ficado uma semana e nos últimos dias foi um pouco repetido, mas à noite todos os dias tem comida temática de um lugar diferente, a noite italiana, mexicana, ... Todo o pessoal do hotel é super simpático. Nós repetiríamos com certeza.
Minha experiência: Fiz a reserva através de um portal de ofertas, após verificar a reserva com o hotel e avisar que se tratava de um quarto duplo com cama extra e que o horário de chegada seria após as 22h30, devido ao problema do jantar. Minha surpresa foi que o jantar frio que eles guardaram para mim foi hilário; Quatro folhas de alface e pouco mais (fatal). Subindo para o quarto, encontro a cama extra para ser feita. Depois de avisar a recepção, colocaram os lençóis para que nós mesmos o fizéssemos. A cama extra não foi feita durante o tempo de permanência no hotel, apenas colocaram o lençol de ajuste e deixaram os lençóis sobre ela. O buffet é escasso e com pouca variedade. A linha do escritório é configurada de forma que seja difícil manter distâncias seguras. Há um pilar bem em um dos cantos. Na cafeteira e na torradeira há filas que se misturam ao restante das pessoas que circulam pelo refeitório. Em nenhum momento vi o controle de capacidade na sala de jantar e as distâncias entre as mesas eram ruins. Diz que tem 4 estrelas, mas deveria ter 3
Nós estivemos hospedados em um apartamento neste hotel e nós amamos isso. O tratamento de toda a equipa é excelente, evidenciando a simpatia e simpatia dos empregados de mesa e animação que nos fizeram sentir bem e com vontade de regressar. O buffet surpreendeu-nos, pois é apreciado que não haja muita variedade, mas que tudo é óptimo. Ainda assim há opções e sobremesas deliciosas. As piscinas são ótimas e os shows à noite são muito divertidos. Um hotel muito familiar com uma boa localização
Hemos estado alojados en un apartamento de este hotel y nos ha encantado. El trato de todo el personal es excelente destacando la amabilidad y simpatía de los camareros y personal de animación que nos han hecho sentir genial y con ganas de volver. El buffet nos ha sorprendido ya que se agradece que no haya muchísima variedad pero que todo esté buenísimo. Aún así hay para escoger y los postres deliciosos. Las piscinas están genial y los shows de la noche muy divertidos. Un hotel muy familiar y con buena ubicación
Mi experiencia: Reservé por Medio de un portal de ofertas, tras verificar la reserva con el hotel y avisarles que era habitación doble con cama supletoria y qué la hora de llegada sería después de las 22:30, por el tema de la cena. Mi sorpresa fue que la cena fría que me habían guardado era de risa; Cuatro hojas de lechuga y poca cosa más (fatal). Al subir a la habitación me encuentro la cama supletoria por hacer. Tras avisarlo en recepción me suben las sábanas para que la hiciéramos nosotros. La cama supletoria estuvo durante el tiempo de permanencia en hotel sin hacerse, solo ponían sábana de ajuste y dejaban sobre ella las sábanas. El bufete escaso y poca variedad. La línea del bufete está puesta de tal manera que es difícil guardar distancias de seguridad. Hay un pilar justo en una de las esquinas. En la máquina de café y tostadora se hacen colas que se entremezclan con el resto de gente que circula por zona comedor. No vi en ningún momento control de aforo en comedor y las distancias entre mesas mala. Pone que tiene 4 estrellas, pero debería tener 3
El hotel la verdad es que muy bien, todo muy limpio, la habitación normal, la comida está rica, aunque estuvimos una semana y los últimos días era un poco repetida, pero por las noches cada día hay comida temática de un lugar diferente, la noche italiana, la mexicana,... Todo el personal del hotel es súper amable. Repetiríamos seguro.
Hemos estado una semanita de descanso! Y la verdad la mejor elección de hotel!!! Un hotel familiar y tranquilo con unos empleados excepcionales desde las chicas de recepción los camareros las chicas de limpieza y sin dejarme en el olvido animación… realmente nos ha hecho pasar unos días con mucha diversión ,me llevo un gran recuerdo de claudia tardes de mucha risa y una niña con un gran interés por su trabajo y gran dedicación sigue así llegarás muy lejos guapísima!!sin duda volveremos al hotel o a su cadena !! Muchas gracias por hacernos las vacaciones inolvidables . Raul y Tere
Hemos estado una semana del 20 al 25/8 en la habitación 111 y todo muy bien. Empezando por la recepción a nuestra llegada poniéndose a nuestra disposición para lo quenecesitábamos. Las instalaciones del hotel esta bien aunque lo utilizamos poco debido q que fuimos a visitar las màximas de calas posibles. La ubicacióndel hotel estáperfecto para por la tarde visitar y Arnos una vuelta por Ciudadela. Hay que destacar dos trabajadoras Nuria Enrich que estuvo muy atenta en todo momento y nos aconsejo muchos sitios a visitar y también destacar a Nuria la jefa de sala por su profesionalidad y atención. Recomendáremos el hotel a los amigos que decidan visitar esa maravillosa isla, gracias por Todo
Atención del personal estupendisima. Muy amables y profesionales. El desayuno bastante completo. Ambiente relajado. Limpieza de las hbitaciones e instalaciones estupenda. Repetiría. Ademas muy cerca de Ciudadella.
He estado allí con mi pareja por 6 noches. Hemos pasado momentos muy especiales con la atención de : Roberto (animacion), Claudia (animación), Ana (reception), Ricardo (bar) y la chica de el bar rubia de cui no me acuerdo perfectamente el nombre (se que vive en la ciudadela ) han sabido gestionar todo, ynos han hecho pasar momentos muy especiales. Por el resto, hotel muy bonito, habitaciones muy limpias, divertimento asegurado! Muchas gracias a todos
Lugar muito agradável com ótimas piscinas para crianças e família. Os apartamentos são básicos, mas adequados. Pessoal é muito bom e profissional. A localização é perto de pequenos riachos / praias e a parada de ônibus para ir para Ciutadella fica a 5 minutos de distância. O tempo está bom e ensolarado até agora. Tudo ESTÁ aí para uma ótima semana de férias e lazer!
Ótimo para estadias em família. A tripulação é muito gentil e as comodidades atendem às expectativas. Para os corajosos o suficiente para dar um passeio ao sol, as praias estão muito perto. Os pools irão atualizá-lo a qualquer momento de 2 a 99 anos.
Hotel amigável, de gerência familiar, equipe muito limpa e de alto nível! Os apartamentos são bem projetados, cada um com terraço ou varanda. Sala com maquina de lavar e secar para pessoas que ficam muito tempo, muito pratica. O buffet é excelente, variado e de grande qualidade. Todos os dias, novos pratos são oferecidos com temas diferentes. Supermercado a 2 minutos para quem quiser comer na sua esplanada. Lojas e restaurantes em zona turística animada a 5 minutos a pé.
Um adorável 10 dias em Menorca, o quarto era limpo, claro, mas básico, não havia forno, o que não é ótimo quando você está em casa. As camas eram feitas diariamente e toalhas limpas eram fornecidas todos os dias. Tínhamos um apartamento de um quarto SC. Nossos 4 e 7 anos de idade lutavam no sofá-cama, era muito pequeno, para uma família de 4 um apartamento de dois quartos é definitivamente o melhor. Há uma boa seleção de piscinas. Nossos filhos adoraram a área de futebol e os shows noturnos. Alguns eram bons, outros básicos, mas nossos filhos se divertiam. A equipe de entretenimento foi ótima e muito amigável. Os funcionários da recepção foram ótimos, muito prestativos e amigáveis (eles agüentam tanto abuso de pessoas que chegam sobre a taxa de turismo, fazem o seu trabalho de casa, você tem que pagar a taxa de turismo na chegada). Você ganha entrada gratuita para o parque aquático diariamente, o que é um bônus. Obrigado por um ótimo feriado Delphines 😀
Lo mejor sin duda el personal. Tuvimos complicaciones con Booking de nuevo, pero en el hotel nos dieron una buena solución. El personal de recepción fue excelente. Sin embargo, lo que mejor nos gusto del Hotel fue la animación y en particular, la animadora Claudia y Roberto. Gracias Claudia de parte de "Arlet y Roc Stars"
Very nice place with great pools for kids and family. The appartments are basic but well suited. Staff is very nice and pro. Location is close to small creeks/beaches and the bus stop to go to Ciutadella is 5 min away. Weather is nice and sunny so far. All IS there for a great week of vacation and leisure !
Great for family stays. Crew is really kind and amenities meet expectations. For those brave enough to take a sunny walk, beaches are quite close. Pools will refresh you at any time from 2 to 99 y.o.
Lovely hotel. Nice clean rooms. Lots of choice in the Restaurant and plenty of sun beds. WiFi is also good.
A lovely 10 days in Menorca, the room was clean, bright but basic, there was no oven which is not great when you're self catering. The beds were made daily and clean towels were provided everyday. We had a one bedroom SC apartment. Our 4 and 7 year old struggled on the sofa bed it was very small, for a family of 4 a two bedroom apartment is definitely best. There is a good selection of swimming pools. Our children loved the football area and evening shows. Some of them were good, some were basic but our children were entertained. The entertainment crew were great and very friendly. The front reception staff were great, very helpful and friendly (they put up with so much abuse from people arriving about tourist tax, do your homework people, you have to pay tourist tax on arrival). You get free entry to the water park daily which is such a bonus. Thanks for a great holiday Delphines 😀
Cheap style rooms and cheap alcohol Decent staff but the beds was rock hard, nice pools but the food was most days the same. Don't book if you want at least a 4 star holiday
Having a great time... hotel management and staff are very helpful.Its just a pity I cannot say the same about the TUI rep. No welcome meetings, he does not know the complex/hotel is a 4key apartments and 4 star hotel. Other guests are asking us where is the best beach, bus stop to cuidadella etc etc, these are important questions that are normally covered in the welcome meetings. TUI rep may say no meetings due to Covid, how difficult is it to get the new arrivals into the bar area or around the stage area outside. I would stay here again....
Booked our trip last minute via Thomas Cook. We stayed in a self catering appartement for a week. The 1 bedroom apartment was spacious with modern decor and 2 balconies. Although it was very busy there was enough space and sunbeds around the 3 pools. All staff were very friendly and helpful. Overall a nice experience, would recommend it, specially to families with kids.
Unfortunately, Thomas Cook have gone into liquidation, so this hotel is wondering "What next". The staff are brilliant, The food, so I've heard, is excellent. The rooms are clean and spacious. The water is drinkable, with a slightly odd taste. The pool's great too! No complaints.
, Ciutadella, Minorca, Spain