Lumayan. Kamar cukup bersih. Handuk agak tipis. Sarapan Ok. Cukup variatif
starstarstarstar Topan Topian
Lumayan. Kamar cukup bersih. Handuk agak tipis. Sarapan Ok. Cukup variatif
starstarstarstar Topan Topian
Bagus hotel nya.. pelayanan juga baik...
starstarstarstarstar Riwar Zhang
Bonito hotel ... el servicio también es bueno ...
starstarstarstarstar Riwar Zhang
Localização estratégica, em frente ao hotel existem alfa e indo
starstarstarstarstar Faizal Fahmi
Hotel yang nyaman, aman dan ramah,cocok untuk nginap bagi keluarga.
starstarstarstarstar Amrizal Nasution
Serviço muito amigável .. Todo o pessoal é muito amigável .. a comida é deliciosa e variada no café da manhã. É que às vezes a água do banheiro do segundo andar fica turva ... Tudo o resto está ok ..
starstarstarstarstar Jethro Vhinotua
Pelayanan sangat Ramah.. Semua personil sangat ramah..makanan enak dan variatif saat sarapan pagi. Hanya saja, kadang air di toilet lantai 2 keruh... Lainnya sih ok..
starstarstarstarstar Jethro Vhinotua
Un hotel cómodo, seguro y acogedor, ideal para familias.
starstarstarstarstar Amrizal Nasution
Lokasi strategis, didepan hotel ada alfa dan indo
starstarstarstarstar Faizal Fahmi
O lugar é confortável .. Mas por causa da pandemia, tudo é limitado, Espero que essa pandemia termine logo ..
starstarstarstarstar Elfa Safitri
Comfortable and nice hotel in a beautiful surrounding,profesional and friendly staff in the hotel and restaurant.front desk was helpful and convivial. My room was large,clean comfortable,and have some nice views...nice and cozy hotel...l'll be back :)
starstarstarstarstar Clara Jenna
El lugar es cómodo ... Pero debido a la pandemia, todo es limitado, Espero que esta pandemia termine pronto ...
starstarstarstarstar Elfa Safitri
enjoyed our 2 night stay here, good service with friendly staff,front desk,housekeepers and hotel staff were very nice.rooms were very nicely furnished and exeptionally clean,good and comfortable nice bed.Hotel lies in surroundings for walking,we were very impressed by this hotel it is around the hotel all super comfortable.It was very quite the mattresses were very comfortable,we ordered coffees and they were affordable.we can't wait to return to this hotel,we will stay longer than one night next time
starstarstarstarstar putri nabila
Período PPkm (piscina e sala de ginástica fechadas, café da manhã servido no quarto) No entanto, desde o conforto do quarto ao serviço, é muito gratificante. O check-in antecipado e a assistência na impressão dos resultados da PCR foram auxiliados. Feliz por ser membro da swissbelinn.
starstarstarstarstar Ratna Sari Dewi
Fui com um grupo, embora não conseguisse alinhar os quartos, mas tentei 1 andar. Adequado para famílias que trazem crianças porque o elevador só pode ser acessado se houver um cartão do quarto para que as crianças não possam brincar no elevador. Existe uma piscina no 9º andar e esta é uma opção para quem traz crianças. Recepcionista amigável. Dê uma solução para aqueles de nós que querem uma faca emprestada. Assim, a fruta é cortada pelo pessoal do restaurante e entregue no andar de cima. A falta de toalhas ou tapetes de oração pode chamar a limpeza e ser entregue imediatamente. É uma pena que a vista do quarto que eu ocupo seja um cemitério, mas de que outra forma o local pode ser assim. Menos, tenho apenas 1 saqueta de café e chá. Pasta de dente, escova de dente e pente não são fornecidos imediatamente, mas você pode ligar para a operadora se precisar. Os copos para bochechos não estão limpos como se não tivessem sido substituídos ou lavados. Sandálias apenas 1. Ah, sim, meu conselho é que, desde que o PPKM esteja definido e a Indomaret feche às 5, é melhor para o hotel fornecer mais bebidas no quarto. Ou pergunte o número de pessoas em um cômodo, porque é uma pena trazer problemas para crianças. Então ... em geral, o hotel é muito gratificante.
starstarstarstarstar Mii Hii
Periodo PPkm (sala de natación y gimnasio cerrados, desayuno entregado en la habitación) Sin embargo, desde la comodidad de la habitación hasta el servicio, es muy satisfactorio. Se prestó asistencia para el registro temprano y la asistencia para imprimir los resultados del PCR. Feliz de ser miembro de swissbelinn.
starstarstarstarstar Ratna Sari Dewi
Fui con un grupo aunque no pude alinear las habitaciones, pero probé 1 piso. Amigable para familias que traen niños porque solo se puede acceder al ascensor si hay una tarjeta de habitación para que los niños no puedan jugar en el ascensor. Hay una piscina en el noveno piso y esta es una de las favoritas para aquellos que traen niños. Recepcionista amable. Dar una solución para aquellos de nosotros que queremos pedir prestado un cuchillo. Entonces, el personal del restaurante corta la fruta y la entrega al piso de arriba. La falta de toallas o tapetes de oración puede llamar al servicio de limpieza y ser entregados de inmediato. Es una pena que la vista de la habitación que ocupo sea un cementerio, pero ¿de qué otra manera puede ser así la ubicación? Menos solo tengo 1 bolsita de café y té. La pasta de dientes, el cepillo de dientes y el peine no se proporcionan de inmediato, pero puede llamar al operador si lo necesita. Las tazas de enjuague bucal no están limpias como si no hubieran sido reemplazadas o lavadas. Sandalias solamente 1. Oh, sí, mi consejo es que mientras el PPKM esté configurado e Indomaret cierre a las 5, es mejor que el hotel proporcione más bebidas en la habitación. O pregunte cuántas personas hay en una habitación porque es una pena meter a los niños en problemas. Entonces ... en general, el hotel es muy satisfactorio.
starstarstarstarstar Mii Hii
during this pandemic, the hotel is very good at implementing health protocols
starstarstarstarstar Jhoni Pranata
Room and toilet were clean, all tools worked, breakfast was nice, price was reasonable, located in Gajahmada street, the heart of Medan City. However the parking space was quite limited and challenging
starstarstarstar Jeffri Amsar
Worst hospitality at its finest. Staff always take cover behind the Management.
They will do what they want to do.
When we ask the logic or the written SOP behind the treatment, they will simply respond " We have no written rules. Its given by the Management ".
So if you are just a simple customer with no whatsoever relationship with the Swissbel Management, maybe you can simply forget the terms " Customer service" And enjoy this kind of service.
starstar Sangab Nababan
Many people suggested this hotel for us. The hospitality was good and room service was prompt (well Indonesians are). But the comfort of the bed and breakfast was a bit disappointing.
Pros: great roof top swimming pool with a view of the city. The gymnasium looked promising but was locked.
Cons: poor maintenance and very old cutlery.
Average spread on the buffet breakfast, mix of western and Indonesian cuisine.
Sub standard for a 3 star hotel.
starstarstar Trinz Work
Everthing was perfect for staycation!the ambience,cleanli,Ness,big poll and good service
starstarstarstarstar Lia 2020
Neat and chic hotel,cozy roof top pool,near tradisional food stal
starstarstarstarstar cecilia widyastuti
