Quarto limpo, amplo espaço, café da manhã bem variado.
starstarstarstar Felipe Santana
Excelente Hotel, habitaciones muy amplias, cama muy comoda, aire acondicionado perfecto, baño y regadera perfectas, el trato del personal muy amable, zona muy tranquila. En General, estuvo perfecto. Me encantó mi estancia, si algún día, vuelvo a ir, me Hospedaria de nuevo 😍
starstarstarstarstar Julio Alvarado
Um pouquinho,pouquinho distante do metrô...mas de extrema qualidade o hotel e seus atendentes. O fato de ser pouco distante não tira os fatores positivos do hotel já que possui 3/4 ótimos cafés e restaurantes na frente e a caminhada até o metrô é ótima para ver a cidade e suas atividades normais...
starstarstarstarstar Edwiges
Tranquilo. Pequeno almoço bom. Nao gostei do perfume que metem no ar condicionado para os quartos. Nao consegui tomar chá dp da 1h pq cozinha está fechada.
starstarstarstar Carlos Bruno Ribeiro
Todo. La cama muy amplia y cómoda. Pude pedir almohada viscoelástica. Persiana automática. Segunda puerta para evitar ruidos fuera de la habitación. Ducha amplia. Todo muy limpio.
starstarstarstarstar Coachbienestarsonia
Siempre que voy a Madrid por reuniones me hospedo en este hotel y no lo cambiaría por ninguno; tanto la amabilidad del personal, como el diseño y la comidad de las habitaciones hacen que sea mi favorito. La limpieza y el nivel de ruido también son más que correctos. Lo recomiendo 100%.
starstarstarstarstar Pau Downey
La habitación no es grande para un cuatro estrellas. Además, el lavabo no desaloja bien, es esto posible? La primera vez que veo algo así... El trato en la recepción excelente, eso sí.
starstarstarstar Orlando Avila García
Hotel ao lado de uma infinidade de escritórios, correto, limpo e com grande atenção de todos os funcionários. Pequeno-almoço muito grande, com muitas opções, suco de laranja fresco e espremido na hora. Como um ponto negativo, a insonorização dos quartos poderia ser ouvida "mais do que o normal" ronco a pessoa no quarto ao lado e as pessoas a pé / falar nos salões.
starstarstarstar Fernando vivas
Perfeito! A atenção no lobby, a atenção no restaurante durante o café da manhã, a limpeza do quarto graças a Magdalena! O conforto da cama! De qualquer forma, a única desvantagem que vejo e que realmente não representa nada em comparação com as qualidades é a distância do centro, mas o valor pelo dinheiro é brutal! Que bom hotel!
starstarstarstarstar Eugenio Keller Puente
O quarto é muito bom, a Internet é bastante rápida, mas o registro do check-in é muito lento. Pequeno-almoço não é muito para escolher. Mas muito legal Sumo de laranja fresco da máquina Mas no geral bom
starstarstarstar Somphop K.
Bom hotel
starstarstarstar Kaiaw
Excelente relação preço X qualidade! Bom ambiente, pessoal simpático, limpeza impecável!
starstarstarstarstar José Carlos Mendes
No puedo opinar sobre las habitaciones pero a veces los compañeros de la oficina vamos a comer ahí.El menú del día aunque no muy generoso está muy bien y es de las opciones más saludables de la zona.El restaurante suele estar tranquilo, muy limpio y sobretodo luminoso.El servicio un poco lento pero muy atento y con un toque de seriedad y sequedad refrescante comparado con la competencia cercana.
starstarstarstar Milen Milevski
El hotel esta muy bien el personal muy amable todos .La habitación es cómoda y están muy limpias .El desayuno esta bien . Para mi esta muy bien y me parece que esta bien situado cerca del aeropuerto y hay dos bocas de metro cerca si quieres ir para el centro de Madrid coges la boca de ciudad linealque es la línea 5esta a 14 minutos pone pero yo la ice en 10 creo que es según la persona .La única pega que le veo que si vas en coche es imposible de aparcar eso si que es un problema te ves obligado a aparcar en el aparcamiento del hotel cuesta 20 € por noche me parece que es muy caro y mi opinión es que no deberían cobrar tan caro alos clientes que se queden en el hotel pues en mi caso me quede dos nochesy son 40 € pero el que se quede más imagínate que dineral
starstarstarstarstar Isabel Porras muñoz
Hotel al lado de multitud de oficinas, correcto, limpio y con gran atención por parte de todo el personal. Desayuno muy amplio con gran cantidad de opciones , zumo de naranja natural y recién exprimido. Como punto negativo , la insonorización de las habitaciones, se oía "más de lo normal" roncar a la persona de la habitación de al lado y la gente andando/hablando por los pasillos.
starstarstarstar Fernando vivas
Perfecto! La atención en el lobby, la atención en el restaurante durante el desayuno, la limpieza de la habitación gracias a Magdalena! La comodidad de la cama! En fin, la única pega que le veo y que realmente no representa nada en comparación a las calidades es la distancia del centro pero la relación calidad-precio es brutal! Que buen buen hotel!
starstarstarstarstar Eugenio Keller Puente
Great hotel (nice rooms, service) with good breakfast
starstarstarstar C F
Really amazing place to stay ad really nice location they provide really good customer service, the room is really nice and clean, the parking facility is really good you can find really good restaurants near here.Loved this hotel. 5 stars!!!
starstarstarstarstar Jaime Laboy
We stayed at Occidental in Granada for 3 days before coming to stay in Occidental in Madrid. The first impression and the overall experience of the 2 places are so different that we thought we checked into 2 entirely different hotels. The service management in Occidental in Madrid is so poor that we actually feel that they don’t care about anything as long as they are more than willing to ask you to make complain to their manager at 9am when they come in to work. The front desk staff has to ask everything in the back office before she can respond to some simple questions probably she is inexperienced. The worst thing to us is we needed hot water and we were told to ask for it at the bar where each refill of hot water bottle is charged at €3, which is double of a coffee!!!!!!!!!! We were impressed by the staff of Occidental in Granada who actually offered to refill the water bottle as they saw us carrying the hot water bottles without us asking. The service attitude is hopeless in Occidental in Madrid so there is nothing to reason about here in Madrid. Very surprised about the different service management under the same chain of hotel. This is damaging to the brand of the hotel chain for sure and it is not fair or encouraging for the staff who strive to provide good standard of friendly services.We swear we will never come back to Occidental in Madrid any more.
star Louisa Lee
Rooms, service, breakfast - all wee incredible. Unfortunately it was far from the city center so we had to leave
starstarstarstarstar עודד רפפורט
Very nice, comfortable, with a good restaurant and rich buffet breakfast, perfect for work meetings, 15 minutes by taxi to the city center, also metro station at 10 minutes walking from here 😊
starstarstarstarstar Luca Piras
This hotel was a great value for what I paid. The location isn't the best, and it is a little far from any metro stops so it is a little far to access the public transportation (with the exception of the bus). There is a mini bar available in the room. I didn't have the best sleep, because the beds would constantly move (they were on wheels). The shower was oddly setup, so there was a bunch of water on the floor after I used it. Otherwise, a solid experience, even with my limited Spanish.
starstarstarstar Michael Filion
Clean, comfortable, convenient. Good stay and value for money
starstarstarstar Tatiana Indge
